นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 07/11/2025

3D Studio ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการใช้งานข้อมูล วัตถุประสงค์ และมาตรการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ตามมาตรฐานที่เหมาะสมในการให้บริการร้านค้าออนไลน์และธุรกิจด้าน 3D Printing

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าตามความจำเป็นเพื่อการให้บริการ ได้แก่:

✅ 1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

ชื่อ–นามสกุล
ที่อยู่สำหรับจัดส่ง
หมายเลขโทรศัพท์
อีเมล
ข้อมูลใบกำกับภาษี (ถ้ามี)

✅ 1.2 ข้อมูลการสั่งซื้อ

รายการสินค้า
ประวัติการชำระเงิน (ไม่รวมข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็มรูป)
ข้อมูลการจัดส่ง
หลักฐานชำระเงิน (ถ้าลูกค้าอัปโหลด)

✅ 1.3 ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

Cookies
IP address
ประเภทอุปกรณ์ และพฤติกรรมการใช้งานเว็บ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล

3D Studio ใช้ข้อมูลของลูกค้าเฉพาะเพื่อประโยชน์ในการให้บริการ ดังนี้:

ดำเนินการสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และยืนยันการชำระเงิน
ให้บริการหลังการขาย เช่น การซ่อมบำรุง หรือการแจ้งซ่อมสินค้า และออกใบกำกับภาษี
ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โปรโมชั่น หรือข้อมูลสำคัญของสินค้า
ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และบริการให้ดีขึ้น
ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น ด้านภาษีและเอกสารทางบัญชี

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก

เรา ไม่ขาย หรือ แลกเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้บุคคลภายนอก
ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น:

ผู้ให้บริการขนส่ง
ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน
ระบบเก็บข้อมูล Cloud ที่มีความปลอดภัยสูง
ทางการหรือหน่วยงานรัฐตามข้อกำหนดของกฎหมาย

ทุกกรณีจะได้รับการควบคุมภายใต้นโยบายความปลอดภัยของเรา

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้า รวมถึง:

การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS)
การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
การเก็บข้อมูลในระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราอาจใช้ Cookies เพื่อ:

จดจำการเข้าสู่ระบบ
วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน

ลูกค้าสามารถปิดการใช้งาน Cookies ได้ในตัวเลือกของเบราว์เซอร์

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลลูกค้าจะถูกเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็นต่อ:

การให้บริการ
กฎหมายบัญชี/ภาษี
การรับประกันสินค้าและบริการหลังการขาย

เมื่อพ้นความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ลูกค้ามีสิทธิ์:

ขอเข้าถึงข้อมูลของตน
ขอแก้ไขข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูล
ขอถอนความยินยอม
ขอระงับการประมวลผลในบางกรณี

สามารถติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ได้

8. การติดต่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว แจ้งปัญหา หรือต้องการสอบถามนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ที่:

Email: sales@3dstd.com
โทร: 093-553-8000 (ฝ่ายขาย)
เวลาให้บริการ: ทุกวัน 11:00–20:00 น.

9. การปรับปรุงนโยบาย

3D Studio อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านเว็บไซต์ของเรา